Bilan d'un questionnaire très positif
Calculez la note moyenne d'un questionnaire où la plupart des 120 répondants donnent 4 ou 5.
Par Jimenez Julien, éditeur de Pupitre · mis à jour le
- Réponses reçues
- 120
- Note moyenne sur 5
- 4,34
- Satisfaits (notes 4 et 5)
- 88,3 %
- Insatisfaits (notes 1 et 2)
- 3,3 %
Le cas en détail
Quand la plupart des notes sont des 4 et des 5, la moyenne dépasse quatre sur cinq. La part d'insatisfaits est faible. Le calcul confirme ce que l'on ressent, avec des chiffres à présenter.
À retenir : Même avec un bon bilan, lisez les commentaires : ils signalent les détails à améliorer.
L'exemple chiffré
Valeurs utilisées dans ce cas (des exemples chiffrés, pas des mesures relevées) :
- Réponses notées 1 : 1
- Réponses notées 2 : 3
- Réponses notées 3 : 10
- Réponses notées 4 : 46
- Réponses notées 5 : 60
- Réponses reçues
- 120
- Note moyenne sur 5
- 4,34
- Satisfaits (notes 4 et 5)
- 88,3 %
- Insatisfaits (notes 1 et 2)
- 3,3 %
Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre situation : le résultat se met à jour tout de suite.
Comment ça se calcule
La note moyenne divise la somme des notes par le nombre de réponses. La part de satisfaits additionne les notes 4 et 5, celle des insatisfaits les notes 1 et 2, chacune divisée par le total des réponses.
Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur de conseil juridique, fiscal ou financier, et ne remplacent pas les devis ni les consignes de sécurité des lieux.