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Bilan d'un questionnaire de satisfaction

Le questionnaire est rempli, il faut le lire. Saisissez le nombre de réponses pour chaque note de 1 à 5 : l'outil donne les indicateurs essentiels.

Jimenez JulienPar , éditeur de Pupitre · mis à jour le

Comment ça se calcule

La note moyenne divise la somme des notes par le nombre de réponses. La part de satisfaits additionne les notes 4 et 5, celle des insatisfaits les notes 1 et 2, chacune divisée par le total des réponses.

Questions fréquentes

Combien de réponses faut-il ?

Plus le taux de réponse est élevé, plus le résultat est représentatif. Un faible taux pose la question des participants qui n'ont pas répondu.

Que faire des commentaires libres ?

Lisez-les : ils expliquent les notes et indiquent des pistes concrètes pour l'édition suivante.

Cas fréquents

Des exemples déjà remplis, avec leur explication :

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Aperçu de la version intégrable : https://hlai-conf.org/embed/bilan-questionnaire-satisfaction-colloque/

Les résultats sont fournis à titre indicatif et ne remplacent ni un devis ni la consigne de sécurité d'un lieu. Pour aller plus loin, découvrez les sites de la rubrique Ateliers, jeux et animations de l'annuaire et lisez le guide de cette rubrique.

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